Um Tesouro Escondido na Rodoviária de Sorocaba
Na agitação constante dos terminais rodoviários, onde pessoas embarcam e desembarcam em um fluxo contínuo, não é incomum que objetos sejam deixados para trás. No Terminal São Paulo, em Sorocaba (SP), o setor de achados e perdidos da Urbes se tornou um verdadeiro depósito de memórias e necessidades esquecidas, abrigando mais de 600 itens à espera de seus legítimos proprietários.
A Angústia da Perda e a Alegria da Recuperação
A história de Eduardo Salviano ilustra bem a importância desse serviço. Após perder sua carteira, ele viveu momentos de grande apreensão, até que a honestidade de um desconhecido e a eficiência do setor de achados e perdidos o permitiram reaver seus pertences. “Por sorte, alguém encontrou e entregou no terminal. Eu corri para cá e achei, graças a Deus”, relata Eduardo, aliviado.
O Processo de Guarda e Devolução
Luciana Camargo, a encarregada do setor, detalha o processo: “Documento ou objeto encontrado nos ônibus é, primeiramente, entregue à operadora, que faz o protocolo. No dia seguinte, é trazido para cá, onde é gerado um novo protocolo e fica arquivado, tanto documentos quanto objetos”. Atualmente, o sistema contabiliza 693 objetos e documentos cadastrados.
Os objetos permanecem sob a guarda da Urbes por 30 dias, enquanto os documentos aguardam por 60 dias. Após esse período, os itens em bom estado são doados ao Fundo Social da Prefeitura, e os documentos são encaminhados aos Correios.
Itens Inusitados e a Busca Contínua
A variedade de itens encontrados é surpreendente. Entre bolsas, sapatos e documentos, destacam-se objetos inusitados como dentaduras e muletas. Nem todos, porém, têm a mesma sorte de Eduardo. Cristina Montini ainda busca pelos óculos do marido, perdidos na linha 25 Itavuvu. “Ele estava dentro da minha bolsa. Fui procurar minha carteira e, ao tirar o celular, acabou caindo”, lamenta Cristina, que não perde a esperança, apesar do alto custo de um novo par de óculos.
Atenção Redobrada para Evitar Prejuízos
Diante dessa realidade, a recomendação é redobrar a atenção ao embarcar e desembarcar dos ônibus. A dona de casa Bárbara Aparecida compartilha sua estratégia: “Eu sempre confiro, ainda mais porque ando com a minha filha. Tenho que olhar minhas coisas e as dela. Já perdi o bichinho dela, sapato quando ela era menor, e agora fico mais atenta. Na hora de descer, confiro tudo. Checo tudo”.
A atenção e o cuidado com os pertences são as melhores formas de evitar a angústia da perda e a necessidade de recorrer ao setor de achados e perdidos.